“工厂更名为公司,也是哈希扎根中国理念的进一步宣誓。不论是研发、生产还是商业运营,哈希会在中国全面发展,不断迎接挑战。”
哈希水质分析仪器(上海)有限公司(以下简称“哈希”)隶属于福布斯世界500强丹纳赫集团,是在水质分析行业深耕70余年的跨国科技公司。2022年,哈希公司及上海工厂进入在华投资的第二十个年头。近年来,随着中国市场的蓬勃发展和外资营商环境的不断优化,哈希公司的本土化进程也进入了崭新的发展阶段。据悉,哈希公司在中国本土化的产品销售额比例已达到了30%,哈希上海总部拥有近50位研发人员,专门服务于中国本地市场。
为更好地服务中国客户,专注本土需求,加大本土贡献,2022年11月1日,哈希本土工厂上海世禄仪器有限公司正式更名为哈希环境技术(上海)有限公司,再次用实际行动践行“在中国,为中国”的发展理念。日前,丹纳赫中国水质管理平台总裁秦晓培先生接受了媒体采访,畅谈哈希20年本土化的历程。
秦晓培,毕业于复旦大学,具有中欧工商管理学院EMBA学位,现任丹纳赫水平台大中华区总裁兼哈希中国总裁。作为早期进入中国的跨国企业在中国的职业经理人,他凭借丰富的外企管理经验和对中国市场的透彻了解,引领哈希在中国的发展之路。
20年,哈希与中国可谓缘分深厚。据秦晓培介绍,哈希在中国20多年的发展历程中,有四个里程碑令人记忆犹新:
2006-2007年,哈希在中国建立研发团队,之后开始在世禄工厂生产中国本土设计的产品;哈希中国一直致力于将全球产品线陆续从世界各地迁移至中国,生产面积扩大了三倍:2012年核心产品COD Max II 产线C在线氨氮分析仪、SC五参数系列产品、Sigma总磷在线分析仪等六条产线年,世禄工厂正式更名为哈希环境技术有限公司,这无疑意味着又一个新的开始。
上海世禄仪器有限公司成立于2002年,并于同年在上海投资建厂,早年以承接丹纳赫集团各在华子公司的本土产线年哈希中国研发中心成立,哈希在华业务进入增长快车道,工厂逐渐专注于水质分析仪器的生产制造,以满足中国市场需求。
对于本次更名的意义,秦晓培给出了多层次的解释:“第一重意义,此次更名意味着我们之后的经营内容将不再局限于原工厂的水质仪器,新公司会将产品线扩展至其他环境领域,更深入地扎根环境市场,比如我们现在正在做的海洋仪器校准工作台等;第二重意义,工厂更名为环境技术公司,这是在为营商环境做更明确的准备,之后新产品的研发、产业化以及生产之前的各项实验准备,都可以在这样一个完善的平台上来进行;第三重意义,工厂更名为公司,也是哈希扎根中国理念的进一步宣誓。不论是研发、生产还是商业运营,哈希会在中国全面发展,不断迎接挑战。”
质量是企业产品的基盘,哈希中国工厂一直在质量控制上精雕细琢。秦晓培介绍说:“哈希在水质仪表领域有70多年的历史,一直秉承质量优先的理念,而且采用了丹纳赫商务系统(DBS)这一行之有效的质量管理工具。”——DBS系统涵盖团队管理、推动创新、联结客户、联结股东等多个维度,是丹纳赫集团能够在竞争激烈的科学仪器市场始终保持优势的致胜法宝。
“不仅如此,我们的质量保证是从研发端开始。从原材料的选择,到工艺流程的设计,甚至整个设计理念,都是在防止出现质量问题的控制机制下进行的。可以说,我们的整个产品研发过程都在尽力保证质量。”另外,秦晓培还提到,在整个企业文化的熏陶下,哈希勤奋而守纪律的员工也是质量的重要保障。
在保证质量的同时,创新也是哈希的一个重要的本土化战略。对于中国研发团队,秦晓培用精益求精这个词来评价:“第一,哈希中国的研发团队已经有15年的历史,目前已经拥有机械工程师、电子工程师、软件工程师、化学工程师等能力配置;第二,哈希在研发和生产上积累了几十年的丰富经验,中国团队的研发根植于深厚的‘方法论’土壤,这让后面的创新工作有了天然的体系,非常扎实稳定;第三,中国市场有很多独特之处,在保证原有研发流程的前提下,中国团队可以更灵活、更及时地响应本土用户的需求,反过来,用户的需求也会促进下一步的创新。”
秦晓培特别强调,哈希在中国的研发体系也在实时地做一些改变,不断应用DBS工具再造流程,既符合原来既定的规则,又能更好地响应市场需求。不管是在技术上、流程管控上,包括应对市场上所做的一些努力,哈希一直都在从多方面践行“创升中国”的理念。在这样的理念下,哈希目前有五六款产品在并行进行研发,预计明年上半年多款新产品会相继问世。
“在中国,为世界。”这一直是哈希的发展理念。秦晓培说,哈希既有总部国际化的背景,又可以借扎根中国的优势成为接地气的本土企业,他们时刻深切地感受到中国市场和全球市场有着非常明显的差异。
据秦晓培介绍,我国于本世纪初开始大力发展环保事业,彼时,国外的一些优秀技术确实能够帮到中国,哈希承担的职责是将国外的先进技术引入国内。但是随着我国的飞速发展,中国市场对一些技术的需求在某种程度上已经走到了世界的前面;另外,相较于欧洲一些发达国家对环境技术的需求趋于稳定,我国对市场的要求却不断提高,前所未有的新技术也会随之诞生,这本身就蕴藏着很大的挑战和机遇;再者,相较于国外比较固定的几家主流供应商,我国市场拥有非常活跃的生态圈,有非常多的同行在不断地推动技术迭代。
特别是近两年新冠疫情、俄乌冲突等问题引发全球供应链紧张。同时,受贸易摩擦,十四五规划文件牵引,中国国内发展国产仪器的呼声持续高涨,外资企业在中国市场面临更复杂的挑战,许多跨国企业纷纷加快了本土化的步伐。秦晓培表示,在当前的环境下,本土化是大家坚决去做的事情。只有加速在中国的本地化,包括生产和供应链,才能更好地保障企业的发展,进而服务好客户。另外,我国一直在强调高质量发展,对环境技术的要求也是越来越高。在这样的大环境下,新挑战、新机遇会源源不断地产生,这对厂商来说也是极具诱惑的。
基于此,秦晓培表示,哈希非常愿意和更多的合作伙伴共同打造一个生态圈,非常愿意和业内同仁进行更多的合作交流。特别是对于国内科研机构和高校领先技术的产业化需求,哈希愿意利用自己较强的商业化与产业化能力,结合自己的技术积累,与这些本土机构取得合作,互利共赢。
“一个企业的成功往往不在于个体的成功,更多的是希望整个行业兴旺发达,只有这样,单个企业在其中才能实现自我,体现自身的价值。”秦晓培说,“哈希会非常积极地回应本土市场的需求,不管是政府,还是本土客户对环境技术的要求,我们都会积极地去理解他们的价值诉求,然后运用我们在中国本土化已经非常成型的研发、生产、商业推广体系,努力做好这些工作。”
面对日益复杂的世界经济环境,外资企业在中国市场或将面临更复杂的挑战,诸多跨国企业纷纷加快了本土化的步伐,哈希也不例外。
论及面向中国市场的战略,秦晓培已经有了非常清晰的规划:其一,在本土研发层面,继续加大本土化制造的力度,既包括本土研发生产的产品,也会把更多的国外产品转移到中国来生产,力争未来70%中国市场的需求都在本土得到响应,避免突发不确定因素的影响;其二,在技术创新层面,哈希有非常大的决心通过本土创新提供更多的本土技术,这其中包括自研技术,同时也会积极开展与外界的技术合作;其三,在质量管理层面,哈希的管理流程会进一步优化,加速完善现有产品质量评估体系,提升技术内容,与本土企业互补合作,以便更快、更灵活地响应市场需求;其四,在企业文化层面,哈希不仅要关心、尊重员工,还需要更快速、更敏捷地应对客户乃至市场的需求。
秦晓培提到,一方面要创要新,将优秀人才带往中国;另一方面要提升业务,将丹纳赫的优势灵活应用,这就是非常具有挑战性的“创升中国”口号:“中国市场有着巨大潜力。我们在中国的脚步并不会止步于简单的售卖产品,而是切实需要与中国市场融为一体,成为中国公司!”秦晓培认为,这是一项非常有挑战意义的工作,也是哈希“创升中国”战略的重要体现。
在采访的最后,秦晓培这样展望哈希的未来:“今天工厂的更名是哈希针对创升中国的一个重要部署。在这样的理念下,我们再分层推进各项具体工作。哈希既有传统的技术和管理优势,同时也是一个接地气的、本土化公司,希望可以走通这个新的模式,3年5年之后,大家可以看到一个求新精进的哈希!”